各党总支、直属支部：　　

    根据广东省委教育工委创先争优活动领导小组下发的通知（粤教创先发〔2011〕10号）要求，为深入贯彻落实中央政治局委员、省委书记汪洋同志在省委党建工作领导小组2011年第一次会议上关于“组织广大党员结合本职工作，开展以‘服务社会、服务群众、服务工作对象’为主要内容的主题实践活动和党员志愿者服务活动”的重要指示精神，推动我院创先争优活动深入开展，决定在全院党员中深入开展“服务社会、服务师生员工、服务工作对象”（下称“三服务”）主题实践活动。现将有关事项通知如下：　　

一、目的意义　　

为人民服务是党的根本宗旨，党的一切工作，归根到底都是为了实现好、维护好、发展好广大师生员工的根本利益。今年是中国共产党成立90周年，也是“十二五”开局起步之年，学院去年底通过国家高职院校人才培养工作评估，进入了转型升级的起步阶段。在全院各级党组织和党员中深入开展“三服务”主题实践活动，是贯彻落实最近胡锦涛等中央领导同志重要指示精神，深入开展创先争优活动，激发各级党组织和广大党员以创先争优的精神带领广大师生员工，推动“十二五”开好局起好步的需要；是进一步促进各级党组织和广大党员更好地联系和服务师生员工，始终保持和发展党同师生员工的血肉联系的需要；是进一步落实“特色年建设”，凝心聚力，推动我院“加快转型升级、建设本科高职”的需要。全院各级党组织和广大党员要切实提高思想认识，增强政治责任感和使命感，积极参与到这项活动中来，做全心全意为人民服务的坚定实践者，为我院“十二五”科学发展作出积极贡献。　　

二、总体要求　　

开展“三服务”主题实践活动，要与发挥本部门的职能作用结合起来，与立足本职岗位结合起来，全心全意为师生员工办实事、解难事、见实效。　　

（一）强化服务意识。广大党员要把“三服务”主题实践活动与工作实际紧密结合起来，牢固树立“三服务”理念，以全心全意为人民服务的根本宗旨指导自己的思想、言论和行动，紧紧围绕“特色年建设”这个核心任务，贯彻落实学院“43334”治校方略，立足岗位搞好服务，充发挥党员先锋模范作用。　　

（二）提高服务能力。坚持学习与服务、学习与实践相结合，自觉学习、加强学习，积极从基层和师生员工中汲取营养和智慧，努力掌握各种新知识，转变知识结构，增强“三服务”的工作本领，为服务中心工作提供能力保障。　　

（三）改进服务作风。充分运用党员示范岗、青年文明号等载体，亮身份、树形象，培育优质服务品牌；改进服务态度，开展微笑服务，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象；带头落实首问负责制、限时办结制，优化服务流程，精简办事手续，当好“三服务”的排头兵。　　

（四）确保服务实效。以师生员工满不满意、实际效果好不好为“三服务”的检验标准，立足自身职能和实际，千方百计为师生员工做好事、办实事、解难事，努力推动解决师生员工关心的学业、就业、治安等学习、工作和生活环境的现实问题，切实增强师生员工的幸福感。　　

三、主要措施　　

（一）召开一次专题学习会。各单位要以支部为单位，结合纪念建党90周年，就如何围绕“加快转型升级、建设幸福广东”，做好“三服务”，集中半天时间，召开专题学习会，学习中央和省委领导同志有关中央指示精神，认真开展讨论，进一步提高对开展“三服务”主题实践活动的认识，提出切实可行的活动方案。　　

（二）开展一次意见征集。要通过调研走访、座谈交心、民生热线、发放征求意见表等形式，征求服务对象的意见建议，认真查找工作中存在的差距，拿出整改措施，提高服务质量。　　

（三）开展一次服务承诺。广大党员要围绕“三服务”，结合本职岗位和工作实际作一次承诺。明确承诺服务事项、完成时间、预期效果等内容，并采取适当方式向师生员工公布，接受社会监督，做到言必行、行必果。　　

（四）开展一次志愿服务。广大党员要积极参加志愿者活动，结合自身实际，发挥专业特长，至少为社会和师生员工提供一次志愿服务，争当良好社会风尚的倡导者、社会主义精神文明的传播者、促进社会和谐的实践者。　　

（五）开展一次扶贫帮困。党组织和党员要把服务师生员工与开展“扶贫助学”活动结合起来。今天扶贫助学重点以党支部为单位，建立帮扶对象，并立足自身实际，对支部结对帮扶和党员个人挂钩联系对象，深入开展走访慰问，了解所需所盼，实实在在地在帮助他们解决工作、学习和生活实际困难。　　

（六）开展一次师生员工评议。要结合年初提出的群众评党员活动，通过召开评议会议、设置意见箱、网络评议专栏、走访师生员工等形式，以定向邀请和自愿报名相结合，组织服务对象代表、师生员工代表等，进行“开门”评议，检验“三服务”主题实践活动实效。　　

四、组织领导　　

（一）落实工作责任。各级党组织要把开展“三服务”主题实践活动列入重要议程，切实加强领导，认真制定方案，精心组织实施。要周密部署，广泛动员，组织引导所有党组织和党员都参与到这项活动中来。党组织主要负责人作为活动第一责任人，要切实担负起责任；党员领导干部要身体力行，当好表率。　　

（二）加强督促检查。上级党组织要加强对下级党组织开展“三服务”主题实践活动的督促检查，基层党组织要加强对党员开展“三服务”主题实践活动的督促指导。要广泛吸收师生员工参与，充分听取师生员工意见，接受师生员工评议和监督。各基层党组织要把“三服务”主题实践活动的工作情况，及时向党委创先争优活动办公室报告。　　

（三）加强舆论宣传。要充分发挥宣传部门、新闻媒体的作用，利用校园网、宣传栏、党建网、校报、电子信箱平台等，大力宣传开展“三服务”主题实践活动的重要意义、典型做法和好的经验，引导广大基层党组织和党员积极行动起来，为活动开展营造良好的舆论氛围。　　

五、材料提交　　

请各党总支、直属支部围绕以上六项主要措施做好“三服务”主题实践活动方案（纸质版电子版各一份，纸质版要求盖章），于2011年5月30日中午之前送交到学院党委办公室肖钦华　老师处。　　

　                  beat365中文官方网站党委　

                       　2011年5月16日